Une entreprise multiservices est une structure (souvent de petite taille) qui propose un ensemble varié de prestations de services sous une seule et même entité juridique. Elle répond aux besoins ponctuels ou récurrents des particuliers, des entreprises ou des collectivités, sans se spécialiser dans un domaine unique.

Concrètement, elle intervient pour des tâches :

• élémentaires ou d’entretien courant (ménage, jardinage, bricolage léger, aide administrative…) ;
• occasionnelles ou régulières, selon les besoins du client ;
• ne nécessitant pas un savoir-faire technique ou une qualification réglementée, sauf si certaines prestations spécifiques sont ajoutées (électricité, plomberie, etc.) ;
• réalisables en moins de 2 heures, notamment lorsqu’il s’agit de services à la personne non soumis à agrément.

Une entreprise multiservices regroupe plusieurs petites prestations de service au sein d’une seule structure. Elle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, pour des tâches simples, ponctuelles, souvent jugées non rentables par les artisans spécialisés.

👷 Voici quelques exemples de prestations courantes en multiservices :

Exemple

• Nettoyage et entretien : ménage à domicile, nettoyage de vitres, entretien de bureaux, débarras.
• Petit bricolage : fixation d’étagères, changement de joints, montage de meubles, remplacement d’ampoules.
• Jardinage : tonte de pelouse, taille de haies, désherbage, arrosage.
• Peinture : petits travaux de rafraîchissement (hors ravalement ou façades).
• Aide au déménagement : déplacement de meubles, chargement/déchargement de véhicules.
• Petites réparations non réglementées : débouchage d’évier, resserrage de prises, changement de robinet (si pas de modification sur le réseau).

En tant qu’entrepreneur (y compris auto-entrepreneur) dans les services à la personne, ou multiservices vous pouvez mettre en avant la réduction d'impôt dont vos clients particuliers peuvent bénéficier : réduction d'impôt de 50 % des dépenses engagées par le client.

Ce peut être très intéressant à mettre en avant pour gagner des clients.

Mais attention, cette réduction est soumise à conditions, tout le monde ne peut pas en bénéficier.

D’autre part, si votre intervention dure plus de 2 heures, cette réduction
d'impôt ne pourra s’appliquer. Vous pourrez facturer des travaux d’une
durée supérieure à 2 h si vous intervenez hors prestation ouvrant droit à
un crédit d'impôt.

Les activités relevant de ce dispositif sont les services rendus à domicile. Sont notamment concernés :

• la garde d’enfant à domicile,
• le soutien scolaire à domicile ou les cours à domicile,
• la préparation de repas à domicile, y compris le temps passé aux commissions,
• Maintenance, entretien et vigilance temporaires à domicile
• la collecte et la livraison de linge repassé, à condition que cette prestation soit comprise dans une offre de services
  incluant un ensemble d’activités effectuées à domicile,
• l’assistance aux personnes âgées ou aux personnes qui ont besoin d’une aide personnelle à leur domicile, à l’exception d’actes de soins relevant d’actes médicaux,
• Soins et promenades d’animaux de compagnie pour les personnes dépendantes
• l’assistance aux personnes handicapées, y compris les activités d’interprète en langue des signes, de technicien de l’écrit et de codeur en langage parlé complété,
• garde-malade, à l’exclusion des soins,
• l’aide à la mobilité et le transport de personnes ayant des difficultés de déplacement, à condition que cette prestation soit comprise dans une offre de services
  incluant un ensemble d’activités effectuées à domicile,
• l’entretien de la maison et les travaux ménagers,
• les petits travaux de jardinage, y compris les travaux de débroussaillage,
• les travaux de petit bricolage dits « homme toutes mains »,
• les prestations d’assistance informatique et internet à domicile.

Le Cesu, qu’est-ce que c’est ?
Le Chèque emploi service universel, abrégé en « Cesu », est un système de l’Urssaf permettant de faciliter la
déclaration et le paiement d’un service d’aide à domicile dans le
domaine des services à la personne.

Il permet à l’employé de pratiquer légalement son activité tout en lui garantissant une protection sociale
avec un accès à l’assurance maladie, au chômage, ou encore à la
retraite.

Les différents Cesu existants:

Il en existe deux types : déclaratif et préfinancé.

Le Cesu déclaratif permet d’effectuer la déclaration d’un salarié à domicile, dans le cas où vous employez
directement un intervenant à domicile.

Le chèque Cesu préfinancé, ou titre Cesu, à l’instar d’un ticket restaurant, est un titre depaiement à
la valeur prédéfinie, permettant de payer des services à la personne.

https://www.cesu.urssaf.fr/info/accueil/creer-mon-compte.html